Trendy v digitálním marketingu: Když se vysokoškolská výuka změní v našlapanou oborovou konferenci

Zajistil jsem pro studenty místo přednášek spíše keynote talks. Do našeho podcastového studia, ve kterém se přednášky natáčí (a jsou tak dostupné i studentům kombinovaného studia v naprosto identickém rozsahu jako pro studenty prezenční), totiž nepřišli teoretici, ale lidé, kteří udávají tempo českého a slovenského e-commerce a marketingu.

Takoví hosté běžně vystupují jako headlineři na velkých oborových konferencích, kam vstupenky stojí tisíce korun. A i na těchto prémiových akcích mají pro svou prezentaci často vyhrazeno jen pět, maximálně dvacet minut. Naši studenti ale měli tyto experty a jejich cenné know-how naservírované jak na talíři po celých 90 minut. Získali tak obrovský prostor jít do hloubk a mluvit o věcech, které trhem hýbou právě teď.

Letos naše pozvání přijali a své zkušenosti předali:

• Martina Vaculíková (Head of Social Media, Fragile): Ve své přednášce se zaměřila na klíčové proměny sociálních sítí. Ukázala studentům, proč se uživatelé v době přesycené umělou inteligencí vracejí zpět k lidskosti, uzavřeným komunitním skupinám a k nostalgii po „analogovém“ světě.
• Jakub Fiala (Retail Industry Head, Google): Zástupce jednoho z největších technologických gigantů poodhalil trendy v digitálním marketingu přímo z pohledu vyhledávače Google a zaměřil se na budoucnost a digitální transformaci retailového trhu.
• Gabriela Keprtová (Programatic Team Lead, Proficio): Vzala studenty do komplexního světa programatického nákupu a Real-Time Biddingu a ukázala jim, co všechno (a jak) lze dnes v digitálním prostoru nakoupit.
• Adam Pešek a Miloš Uldrich (Seznam.cz): Zkušení experti z české internetové jedničky detailně rozebrali fenomén nativní reklamy, důležitost práce s identitou uživatele a metody, jak přesně vyhodnocovat dopad reklamy na značku (Brand Lift).
• Dušan Smoljak (COO, Acomware): Představil téma, které dnes rezonuje napříč celým byznysem, tedy využití velkých jazykových modelů (LLM) a umělé inteligence v každodenní marketingové operativě a boji o pozornost.
• Hana Křenková (COO & Account Director, Adison): Otevřela fascinující (a často velmi napínavý) svět online PR a nekompromisní krizové komunikace v digitálním prostředí.
• Petr Srna (CEO, WOO): Vysvětlil, jakou roli hraje influencer marketing v dnešním marketingovém mixu, jak se reálně odbavují a měří kampaně a proč (a kolik) tvůrcům vlastně platíme.
• Lucie Mifková (Head of Media, Pickerly): Provedla studenty raketově rostoucím světem videoreklamy, od klasického YouTube až po nákup prostoru v prémiovém prostředí chytrých televizí (Connected TV).

Zásadní a velmi odvážnou inovací prošlo samotné zakončení předmětu. Rozhodl zcela nahradit tradiční hodnocení formou klasických seminárních prací. Místo toho čekal na studenty úkol z reálného byznysového světa: Vytvořit aplikovatelnou obsahovou strategii pro sociální síť TikTok pro značku Motorola na českém a slovenském trhu. Podmínkou bylo uchopit některý z aktuálních digitálních trendů a především aktivně zapojit do tvůrčího procesu generativní umělou inteligenci.

Při závěrečných obhajobách projektů se děly věci, které na akademické půdě nevídáme často. Studenti neprezentovali jen nudný text na slidech powerpointové prezentace, ale přinášeli konkrétní scénáře videí a někteří dokonce vytvořili pohyblivé animatiky doplněné o profesionálně znějící voice-overy generované umělou inteligencí.

Zároveň se ale projevilo úskalí dnešní doby. Někteří studenti se nechali možnostmi AI strhnout natolik, že umělou inteligenci nechali vymyslet úplně vše, na úkor vlastní originality, lidskosti a hlubšího pochopení samotného brandu.

Tvrdý, ale férový feedback nepocházel jen ode mne, ale na hodnocení studentských prací se totiž podílel přímo zástupce značky Motorola, Karel Dörner (Marketing Manager).  Vnímám, že právě tento střet s praxí je ale to, co dělá výuku na NEWTON University výjimečnou. Na pár dalších pokusů po zapracování zpětné vazby dokázal své projekty dotáhnout k dokonalosti téměř každý. Studenti si tak na vlastní kůži vyzkoušeli, jaké to je obhajovat svou práci před skutečným zástupcem globální značky a muset si obhájit svá rozhodnutí.