Zames Chew měl v šestnácti jasno. Chcel pracovat v Googlu nebo jiné technologické firmě. Dnes, o deset let později, řídí opravárenský byznys s obratem 1,3 milionu dolarů ročně. A ví, že nejlepší rozhodnutí svého života udělal, když nekoupil doménu pro startup s umělou inteligencí, ale za 23 dolarů zaregistroval Repair.sg – službu, která lidem opravuje světla a skládá nábytek.
Když Google počká
Příběh začíná banálně. Rodiče potřebovali něco opravit, Zames hledal řemeslníka online a nenašel ho dost rychle. V roce 2016 sice v Singapuru už existovaly platformy jako Kluje nebo ServisHero, ale teenagera Zamesa neoslovily. Tak si s o dva roky mladším bratrem Amosem řekli: pojďme to zkusit sami.
23 dolarů za doménu, otcova pomoc s registrací firmy – a bylo to. Jenže pak přišlo sedm let dřiny. Bratři chodili do školy, večer odpovídali na dotazy zákazníků, budík měli nastavený na čtvrtou ráno, aby nezmeškali žádnou poptávku. Dělali všechno sami – vyměňovali žárovky, opravovali nábytek, získávali licence a certifikace.
A hlavně: brali každou zakázku. I tu, kde zákazník byl nepříjemný. I tu, kde byla odměna směšná. „Věřili jsme společenskému mýtu, že jsme méněcenní než ostatní, tak jsme byli vděční za cokoliv,“ říká Zames.
Modrý límec, zelené čísla
Teprve v roce 2021 se rozhodli jít do toho naplno. Odmítli univerzitu, soustředili se jen na firmu – a začalo to fungovat. V roce 2024 Repair.sg utržila 1,7 milionu singapurských dolarů, což je zhruba 1,3 milionu amerických. Letos očekávají 2,3 milionu. Zaměstnávají přes dvacet lidí.
Přesto museli čelit posměškům. Rodiče jim říkali: „Když se nebudeš učit, skončíš u manuální práce.“ Zákazníci jim do očí tvrdili, že by měli sedět ve škole, ne šroubovat. Bratři se za svůj byznys dlouho styděli a tajili ho.
Dnes už ne. „Kdybych musel sedět pět dní v týdnu v klimatizované kanceláři a ťukat do počítače, nezažil bych takové štěstí jako teď,“ říká Zames.
A co my?
Singapurský příběh má univerzální pointu: někdy stačí vidět mezeru na trhu, nebát se špinavé práce a vydržet. Česká ekonomika stojí na automobilovém průmyslu a strojírenství – tedy oborech, kde se věci dělají rukama i hlavou. Přesto i u nás přetrvává představa, že manuální práce je pro ty, co „nezvládli vydělat jinak“.
Možná by stálo za to se zamyslet, jestli tahle představa není dražší, než si myslíme. Zvlášť když vidíme, že dva kluci z Asie dokázali z oprav žárovek udělat milionový byznys. A ještě něco: Zames Chew utratil v šestnácti 23 dolarů a postavil firmu. Kolik startupů s mnohamilinovými investicemi za tu dobu zkrachovalo?
Zdroj info: CNBC
Autor: Petr Poreba
Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT
<
